Aviso de privacidad

1. Responsable

Authenty (en adelante "Authenty", "nosotros") es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes contactarnos en contacto@authenty.com.

2. Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos de envío: calle, número, colonia, código postal, ciudad, estado y referencias.
• Datos de tu pedido: producto, talla, cantidad y monto.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, identificadores de cookies y eventos de uso (páginas vistas, productos vistos, agregados al carrito, compras).

3. Finalidades

Usamos tus datos para:

• Procesar tu pedido, generar tu nota de pago y enviarte el producto.
• Confirmar tu pago, brindarte soporte por correo o WhatsApp y atender cambios o devoluciones.
• Medir el desempeño de nuestra tienda y de nuestras campañas publicitarias (incluido Meta Ads), de forma agregada y seudonimizada.
• Cumplir con obligaciones fiscales y legales (emisión de factura, conservación de comprobantes).

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies y píxeles de medición, incluyendo el Meta Pixel y la Conversions API de Meta Platforms, Inc., para entender qué campañas funcionan y mostrarte anuncios relevantes en Facebook e Instagram. Los datos personales (correo, teléfono, nombre) se transmiten siempre cifrados con hash SHA-256 antes de salir de nuestros servidores. Puedes bloquear cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio pueden verse limitadas.

5. Compartir información con terceros

Solo compartimos tus datos con proveedores necesarios para operar la tienda: paqueterías (DHL, FedEx) para entregar tu pedido, proveedores de pagos para validar transferencias, y plataformas publicitarias (Meta) para medir campañas, siempre bajo acuerdos de confidencialidad. Nunca vendemos tus datos.

6. Tus derechos ARCO

Puedes solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiéndonos a contacto@authenty.com con tu nombre, número de pedido y la solicitud. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

7. Conservación y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, y se conservan únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y nuestras obligaciones fiscales.

8. Cambios al aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página con su nueva fecha de actualización. Te recomendamos revisarlo periódicamente.